Job Beschreibung:

Die Kevag - Telekom ist eine regionale Telekommunikationsgesellschaft im Großraum Koblenz. Wir betreiben ein eigenes Telekommunikationsnetz und sind ein Full-Service-Provider.
Zur Zeit suchen wir für unsere Hotline (bestehend aus einem Team von 12 Studenten) weitere Werkstudenten.
 
Deine Aufgaben umfassen:
- Support von Endkunden per Telefon und Mail in allen Geschäftsbereichen
- Selbstständige Bearbeitung von Störungen
- Selbstständige Bearbeitung von Wartungsankündigungen
- Erkennung von Beeinträchtigungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
 
Dein Profil:
- eingeschriebener Student
- ein sicheres Auftreten und kundenfreundliches Verhalten in Wort und Schrift
- Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Grundkenntnisse in TCP/IP Netzwerktechnik erwünscht
- Grundkenntnisse in der Einrichtung und Fehlersuche von Internetzugängen
- Grundkenntnisse der verschiedenen Betriebssysteme, Standartbrowser und E-Mail Clients
- Flexibilität
Selbstverständlich wirst du erst einmal gründlich eingearbeitet bevor wir dich auf unsere Kunden los lassen. WIr bieten einen 6-12h/ Woche Vertrag, mit festen Tagen in der Woche, in den Semesterferien gerne mehr.

Bewerbung an:

Haben wir Dein Interesse geweckt? Sehr gut!
Schicke Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Bild bitte an:
bewerbung@kevag-telekom.de
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
 
Kevag-Telekom GmbH